LONG COVID

Doelgroep
Klanten die recht hebben op een uitkering (ZW, WW of WIA) als gevolg van Covid-19 en daardoor serieuze belemmeringen ervaren in hun herstel en terugkeer naar de arbeidsmarkt. Deze dienstverlening ondersteunt de klant in zijn herstelproces op verschillende vlakken waar belemmeringen worden ervaren. Het betreft een multidisciplinaire aanpak en dienstverlening die de klant effectief ondersteunt.

Kenmerken van deze doelgroep
Deze klanten ervaren fysieke, sociale en/of mentale belemmeringen als gevolg van Covid-19 (zgn. multi-problematiek). Zij ervaren een grote afstand tot het maatschappelijk verkeer en zijn (nog) niet in staat om effectief deel te nemen aan terugkeer op de arbeidsmarkt of deel te nemen aan de re-integratieactiviteit onder het perceel “Naar werk”. Als gevolg van deze beperkingen kunnen of willen ze o.a. geen of weinig contact met anderen buiten de eigen huiselijke kring door mentale en/of fysieke beperkingen.

Doel dienstverlening
Deze is gericht op het ondersteunen van de klant bij het verwerken van en omgaan met (ernstige) belemmeringen op mentaal, sociaal en fysiek gebied. Ook de daarmee samenhangende emoties als gevolg van (ervaren) belemmeringen in de gezondheid en de consequenties daarvan op de persoonlijke situatie, zoals verlies van werk krijgen aandacht.

De klant krijgt inzicht in verschillende aspecten van zijn welbevinden, krijgt ondersteuning en coaching op de meest significante aspecten die zijn welbevinden positief beïnvloeden.

Bij een positief resultaat kan dit leiden tot een snellere uitstroom uit de uitkering en mogelijk voorkomen van instroom in de WW/WIA.

Methodiek
Dit traject start met een grondige analyse volgens het “Positieve gezondheid-model” van het Institute for positieve health (iPH), zie fig. 1. In de intakefase wordt samen met de klant het model gevolgd en door vraagstellingen over de ervaringen, kent de klant waarde toe aan zijn (ervaren) positie op de schaalverdeling van het model. Dit levert een integraal beeld op van het (ervaren) welbevinden van de klant, waarna er geanalyseerd kan worden waar knelpunten zitten op fysiek, mentaal en sociaal vlak. Dit geeft vervolgens input voor het inzetten van multidisciplinaire interventies. In samenspraak met de klant kiest men voor de behandeling van de meest significante aspecten die zullen leiden tot een versneld en duurzaam herstel. Met deze methodiek wordt een multidisciplinaire en effectieve aanpak van de (ervaren)belemmeringen aan de klant geboden.

De multidisciplinaire aanpak
Werkflow onderscheidt zich door de mogelijkheden van een domein overstijgende aanpak van problematiek op mentaal, fysiek en sociaal vlak. Verschillende disciplines zoeken samenwerking op het gebied van werk en inkomen, sociale en fysieke problematiek. Per klant is er een casemanager die in samenspraak met de klant de disciplines inzet en monitort.

Begeleiding
Naar aanleiding van de intake met het iPH-model kunnen er voor de vastgestelde belemmeringen geschikte interventies ingezet worden. Voorbeelden daarvan zijn:

• Cognitief (bij klachten omtrent geheugen, concentratie, woordvinden)
  Oplossingsgericht coachen, NLP, Mindfullness, Stress- en burnoutcoaching
• Emotief (bij verlies van werk en/of gezondheid, veranderde relaties)
  Rouw- en verliescoaching, ACT (acceptance and commitment therapie)
• Lichaamsgericht (bij ademhalingsklachten, vermoeidheid, spier-en gewrichtspijn)
  Ademwerk, Bio-energetica, Haptonomie, Voedings- en Orthomoleculaire KPNI-therapie

Ook kunnen er waar nodig testen ingezet worden. Denk hierbij aan een persoonlijkheidstest, beroepskeuzetest, capaciteitentest etc. In overleg met klant vindt het contact online, thuis of op locatie plaats.

In het re-integratieplan zoomt Werkflow specifiek in op de door de klant ervaren belemmeringen en onderbouwt op welke wijze zij de klant ondersteunt om deze belemmeringen op te lossen. Het werkplan zal worden samengesteld door de (eindverantwoordelijke) casemanager en past in de structuur en tijdsbesteding van het reguliere traject. Het verschil is de specifieke doelgroep en multidisciplinaire aanpak.

figuur 1